Como efetuar alterações na Licença de seu cliente no Venda ERP

Atualmente os clientes de nossos Parceiros desejam fazer alguma alteração na licença já criada até mesmo um Upgrade no plano que foi contratado. Onde, neste artigo você irá acompanhar como estar alterando as informações nas licenças.

Sendo assim, você irá acessar menu lateral Licenças e em seguida Cadastros Licenças, onde você irá estar editando a licença do cliente que desejas.

Na tela de edição de seu cliente, verá que alguns campos são bloqueados para edição.

Para alteração de informações na licença de cliente é necessário clicar em ALTERAR

Onde será direcionado a tela de alteração de licenças

Em Licença Original, será apresentado as informações originais da licença a qual esta sendo alterada

Em Licença Nova, será possível estar iniciando as alterações das informações da licença Original

Plano: para alteração de plano da licença, clique o campo e selecione o novo plano a ser adicionado a licença vigente; Usuários: nesse campo será possível adicionar mais usuários ou retirar, sempre informando o numero total da atualização, seja ela para menos ou mais usuários; Lojas Virtuais: selecione quais lojas virtuais será adicionadas na licença vigente que esta sendo alterada; Dashboard Personalizada: este campo só será destacado se, o parceiro possui uma aplicativo de Dashboard personalizada que deseja aplicar na licença;

Emissoras de NFS-e: destaque se desejas qual empresa será emissora de Notas de serviço, para efetuar a solicitação de homologação

Aplicativos Marketplace: será apresentado os aplicativos disponibilizados e criados pelo parceiro, onde para disponibilizar a licença do cliente, basta selecionar qual o aplicativo desejado

Recursos da Nova Licença: serão apresentados as ferramentas que são disponibilizadas pelo ERP, onde se desejas mudar as ferramentas da licença basta estar destacando as novas e desmarcando as que deseja retirar da licença.

Após isso, clique em Avançar

Onde será apresentado as informações das alterações da licença

Se as alterações possuir um saldo superior ao repasse já pago, será gerado um novo valor que poderá ser pago com o saldo na carteira se possuir, ou então via PIX.

Caso as alterações sejam inferiores ao repasse já efetuado, a diferença do valor de repasse das alterações, levando em consideração ao tempo restante da licença vigente, será creditado como saldo positivo na Carteira

Importante!!

Com a alteração da forma de cobranças, é necessário efetuar a alteração de licença através da funcionalidade disponibilizada na tela de edição. Para que assim seja gerada a cobrança e a quitação da alteração, ficando o registro dos dados que foram alterados.

Caso a alteração dos módulos tenha sido efetuada através da tela de Planos, a atualização só ficará em vigor no inicio da licença posterior a vigente. As alterações NÃO serão atualizadas nas licenças vigentes quando for efetuado qualquer tipo de atualização no plano vinculado a licença.

Alterações de licenças só devem ser feitas Após que o repasse estiver PAGO

Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Sistema ERP! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato com o seu fornecedor para maiores informações!